2月19日,长沙经开区召开2025年高质量发展大会,现场发布“光荣榜”,表彰企业及单位为园区经济高质量发展所作出的贡献,为锚定“三个高地”先行区、书写“二次创业”新篇章注入了强劲动力。
长沙经济技术开发区星沙水务集团股份有限公司凭借在优化营商环境方面的优异成果荣获“优化营商环境服务先进单位”称号。
2024年,星沙水务积极落实长沙经开区长沙县优化营商环境各项举措,多措并举持续优化营商环境,获人民网等国家、省市级权威媒体报道点赞。
贴心服务再升级
近年来,星沙水务陆续施行了红线外、外线工程审批等费用减免;容缺受理,开辟“绿色通道”;低保特困人员水费减免;主动探漏、检漏服务、上门签订合同、上门检测水质等惠民惠企政策,实实在在提升了用户的用水体验感。
数字转型树标杆
星沙水务不断加大投入,建立了完善的水质监测体系,优化水厂工艺,让制水流程更加标准化、精确化、智能化,生产效能不断提升。
通过“互联网+供水”新模式,星沙水务搭建了包含用水报装申请、水表过户、水表移位、水费缴纳、低保户用水申请等多个模块的网上营业厅,为用户提供“一站式”服务。用水报装的审核办理工作流程由7项缩短至2项,报装时限由原来的5个工作日压缩至4个工作日内。
惠民工程暖人心
星沙水务顶住严重亏损的资金压力,大力推进给水设施户表改造工程,截至2024年底,完成27.59公里老旧管道改造,降低管网漏损率在9%以内;从户表改造政策推行至今,累计完成长沙县户表改造小区29个,投入金额约8000万元,覆盖超1.5万用户,大大提升了供水效率和水质稳定性。在夏季、节假日等用水高峰期,星沙水务多管齐下全力保障生产生活供水稳定。
此次荣获“优化营商环境服务先进单位”称号,不仅是对星沙水务2024年工作的高度认可,更是对星沙水务未来发展的殷切期望。星沙水务将以此次表彰为契机,持续优化营商环境,提升服务品质,为长沙经开区长沙县高质量发展贡献更多水务力量!