最近，细心的用户发现，我公司微信公众号有了新的变化，在页面的左下角自助服务功能里，多了一项“网上营业厅”服务，可以实现供水业务掌上办理。包括查询水费账单、水表过户、用水报装、水费缴纳等等功能，您只需动动手指头，所有业务均可妥妥的办好，实在是太方便了！
划重点
网上营业厅怎么用？
可以扫码查看h5使用操作指南
以下是图文版使用指南
星沙水务集团网上营业厅访问方式
1、 在微信上搜索“长沙经开区星沙水务集团”公众号，点击“关注”。 2、 进入“长沙经开区星沙水务集团”公众号后，点击下方“自助服务”——》“网上营业厅”，进入星沙水务集团网上营业厅。 3、访问星沙水务集团网上营业厅需要进行手机注册和绑定水表户号，未注册和未绑定户号的用户只能访问 “ 用水报装”、“ 偷漏水上报”、“意见建议”、“工程开票”、“工程款缴费”和“在线报修”中的“非在册用户报修”。 4、 访问星沙水务集团网上营业厅其他水表相关的功能需要进行注册和户号绑定，填写用户自己的水表户号和手机号进行绑定。 5、 正常绑定户号并进行登录后将进入星沙水务集团网上营业厅用户功能页面。该界面显示用户用水及水费相关的基本功能模块。 网上营业厅功能模块详细说明 1、 用户信息变更申请 此项功能是用户申请对其基本信息（身份证号码、手机号码）进行变更，需要提供“户主身份证”。 2、 水费账单 此项功能是显示用户的“欠费记录”和“水费记录”（一年）。 3、 水表过户 此项功能是对现有水表进行过户，需要提供“过户后表主名称”、“新联系电话”、“新身份证号”，并上传“新户主身份证（正反面）”和“房产证”。 4、 居民用水人口申报 此项功能是用户上传用水地址的用水人口数据。需要提供“用水人口（户口人数大于1）”，并上传“户主身份证（正反面）”和“户口簿（人员全部页面上传）”。 5、 低保户用水申请 此项功能是用户上传低保证明的资料。需要提供“身份证号”和“手机号码“，并上传”低保证明（必须与户名一致）“和“身份证（正反面）”。 6、 销户申请 此项功能是用户上传需要销户的相关资料。需要提供“申请人”、“联系电话”、“ 身份证号码”和销户的“申请理由”，并上传“经办人身份证（正反面）”和“不动产权证”。 7、 暂停及回复用水 此项功能分“水表暂停”和“水表复接”两部分。 “水表暂停”是用户上传水表暂停使用的相关资料。需要提供“申请人”、“联系电话”、“ 身份证号码”和“申请理由”，并上传“经办人身份证（正反面）”和“不动产权证”。 “水表复接”是用户上传水表复接的相关资料。需要提供“申请人”、“联系电话”、“ 身份证号码”和“申请理由”，并上传“经办人身份证（正反面）”和“不动产权证”。 8、用水报装 此项功能是用户需要进行水表安装而进行报备。分个人和单位用水报装。 个人报装需要提供“表主（产权人）名称”、“申请用水地址”、“联系人”、“联系电话”、“身份证号码”、“通讯地址”和“用水人口”，并上传“表主身份证（正反面）”和“不动产权证”。 单位报装需要提供“单位名称”、“安装地点”、“经办人”、“联系电话”、“统一社会信用代码”、“法人姓名”、“身份证号码”、“开票类型”、“开票全称”、“地址电话”和“开户行及账号”，并上传“营业执照”和“用地规划许可证”。 9、 偷漏水上报 此项功能是个人发现偷漏水现象而上报水务公司。需要提供“违章用水地址”、“联系人”、“联系电话”和“情况说明”，并上传“图片资料（可上传定位图片）”。 10、 水表移位 此项功能是用户根据自身情况需要对水表移动位置。分个人和单位水表移动位置。 个人用户需要提供“联系人”、“联系电话”、“申请方案”、“不动产权证”和“个人供水约定”。 单位用户需要提供“联系人”、“联系电话”、“申请方案”、“营业执照”、“企业申请表”和“企业供水约定”。 11、 更改水表口径 此项功能是用户需要进行水表口径更改而进行申请。分个人和单位用户更改水表口径申请。 个人改径需要提供“联系人”、“联系电话”和“申请方案”，并上传“不动产权证”和“个人用水约定”。 单位改径需要提供“联系人”、“联系电话”和“申请方案”，并上传“营业执照“、”企业申请表“和“企业供用水约定”。 12、 水费缴纳 此项功能是用户根据自己的户号进行水费的缴纳。 13、 自助抄表 此项功能是用户对自用水表进行抄表数据的上传。需要提供“本期水表读数”，并上传“水表读数照片”。 14、 意见建议 此项功能是用户对用水情况上传意见和建议。需要提供“用水地址”、“联系人”、“联系电话”、“情况说明”和“图片资料”。 15、 用水分析 此项功能是以曲线和表格方式展示用户近一年来的用水量情况。 16、工程款缴费 此项功能是用户对提交的用水报装工程以“手机号”、“身份证号”和“项目编号”进行费用的查询和缴纳。 17、 工程开票 此项功能是用户通过报装工程时留的手机号，对已完成的用水报装工程进行开具发票申请。 18、 工程报装 此项功能是根据用水报装的工程编号来查询用水报装进度。需要提供“工程编号”。 19、用户报修 此项功能是用户因水表问题而进行报修申请。分在册和非在册用户报修申请。 在册用户需要提供“报修地址”、“联系电话”和“情况说明”。 非在册用户需要提供“报修地址”、“联系电话”和“情况说明”。
