亲爱的用户：

您好，根据国家法定节假日的相关规定，现将我公司2022年国庆节放假安排通知如下：

2022年国庆节放假时间：10月1日（周六）至10月7日（周五）放假，共7天。10月8日（周六）、10月9日（周日）上班。放假期间，星沙水务集团客户服务中心仅办理水费缴纳服务，欢迎广大用户使用微信、支付宝等平台进行线上缴费。

节假日期间我们将全力确保您的用水安全，努力做好各项供水服务保障，用户如发生用水故障或有其他服务需求，请致电24小时服务热线0731—84070110，我们将竭诚为您解决各类用水问题。如有外出，请关好家中供水设施阀门，避免室内发生漏水，造成不必要的损失。

祝大家度过一个祥和快乐的节日！ 

客户服务中心办公地址：星沙四区43栋兴隆路综合体西南角

办公时间：上午8:30-12：00  下午：1:30-5:00

星沙水务集团

2022年9月30日

根据最新气象资料分析，1月27日起我省将有一次寒潮大风、低温、雨雪、冰冻天气过程，最低气温至﹣3℃。如何预防水管、水表冻裂,保障家中用水无忧，星沙水务集团教您几个“小妙招”。

一、滴水成线：当气温低于0℃时，打开家中水龙头，保持持续细流状态，可防止水管冻结。

二、穿衣戴帽：用户可用厚实的毛巾或保温材料包裹安装在室外的水表和水管，避免受冻。

三、温水解冻：一旦发现家中水管或水表已冻结，可先关闭阀门，拧开龙头，缓慢用温水浇洒，切忌用火烤、沸水淋，防止水表损坏。

四、关窗防寒：夜间或长时间外出，请将门窗关好，保持室内温度。

如发生管道冻结、水表冻裂等无水现象，可拨打星沙水务集团24小时热线电话84070110。遇严重冰冻天气，在采取防冻措施的同时，可提前蓄水，以备不时之需。